Ret til at annullere

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du, eller en tredjepart anden end transportøren og udpeget af dig, får fysisk besiddelse af den sidste vare.

For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os (Venusti sp. z o.o., MateMundo.dk, Ostrowskiego Street 9/129, 53-238 Wroclaw, kontakt: info@matemundo.dk) om din beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail). Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om, at du vil udøve fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Virkninger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (dog ikke eventuelle ekstraomkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringstype end den billigste standardlevering, vi tilbyder). Vi kan foretage en værdinedskrivning i refusionen, hvis værdien af varen er forringet som følge af unødvendig håndtering fra din side.

Vi gennemfører tilbagebetalingen uden unødig forsinkelse og senest:

• 14 dage efter den dag, hvor vi har modtaget de returnerede varer fra dig, eller
• (hvis tidligere) 14 dage efter den dag, hvor du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, eller
• hvis der ikke er leveret nogen varer, 14 dage efter den dag, hvor vi er blevet informeret om din beslutning om at fortryde aftalen.

Vi vil foretage tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har accepteret andet. Du vil ikke blive opkrævet nogen gebyrer som følge af tilbagebetalingen i sig selv. Vær dog opmærksom på, at du selv er ansvarlig for at afholde de direkte omkostninger ved returneringen af varerne til os.

Returnering skal sendes til følgende adresse:

MateMundo.dk, Skośna 11B, 21-040 Świdnik, Polen

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne – alt efter hvad der kommer først. Du skal returnere varerne til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du informerede os om din fortrydelse. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.

Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering end den nødvendige for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.